병원코디네이터 도입 이후 우리나라 진료서비스가 비약적으로 향상 되었다고 평가 받고 있습니다. 의료전공자와 비전공자를 구분하기 보다
유능성과 리더십의 측면에서 그 역할의 범주가 확장되어 가고 있으며, 의료현장에서 역할 요구 또한 지속적으로 증가하고 있습니다.

무엇보다 병원서비스전문가가 증가함에 따라 의료현장에서 병원서비스전문가로서 지위확보와 직업인으로써의 성장을 뒷받침해 줄 수 있는
공식기구의 출범이 요구되어졌고, 이러한 요구를 반영하여 병원서비스전문가의 지위향상과 전문가로서의 역할을 원활히 수행할 수 있도록
학계와 의료계, 사설교육기관이 참여하여 협회를 창립하게 되었습니다.